در دنیای پرشتاب امروزی، مدیریت امور مالی باید آسان و راحت انجام گیرد. لذا برنامههای بانکداری همراه با ویژگیهای پیشرفته، این کار را راحتتر و ایمنتر از همیشه میکنند. با توجه به این نکته، آگاهی از تهدیدات مربوط به امنیت بانکداری همراه بسیار مهم است. انواع مختلفی از تهدیدات وجود دارد و هر روز تغییر میکنند. برخی از نمونهها شامل حملات فیشینگ، بدافزار، تعویض سیمکارت، وایفای ناامن و نقض دادهها میباشند.
در صورت موفقیت، هر یک از این حملات میتواند حسابهای افراد را به خطر انداخته و منجر به ضرر و زیان مالی شود. در همین راستا در این مقاله از آکادینو به بررسی امنیت موبایل بانکینگ و اهمیت آن میپردازیم و اینکه چگونه میتوان از مزایای فراوان بانکداری موبایلی بهرهمند شد و در عین حال دادهها و اطلاعات شخصی خود را ایمن نگه داشت؟
موبایل بانکینگ چیست؟
موبایل بانکینگ یا بانکداری موبایلی به فرد کمک میکند تا امور مالی خود را در هر لحظه مدیریت کند و حتی به فرد این امکان را میدهد که در خارج از ساعات کاری نیز امور بانکی خود را انجام دهد، مانند ارسال و دریافت وجه از منابع معتبر و امکان انتقال پول بین حسابهای خود در هر زمان. در عین حال، بانکداری موبایلی به فرد کمک میکند تا جریان نقدی خود را زیر نظر داشته باشد. ویژگیهایی مانند ارسال، درخواست و دریافت پول، با افرادی که میشناسد و به آنها اعتماد دارد را آسان میکند و بهواسطه طراحی و تدوین نوتیفیکیشنهای مختلف، هنگام کم شدن موجودی یا واریز وجه به حساب فرد به وی اطلاع میدهد.
ویژگیهای بودجهبندی آن به فرد امکان میدهد عادات خرجکرد یا هزینهکرد را در طول زمان پیگیری کند- دانشی که میتواند به فرد در پسانداز پول و ایجاد ثروت کمک نماید. در کل، بانکداری موبایلی نکات زیادی دارد که جالب و کارپسند است، با این حال، درست مانند هر ابزار مالی دیگر، ایمنی یا امنیت بانکداری موبایلی است که برای رفاه مالی افراد اهمیت زیادی دارد.

آیا از یک اپلیکیشن بانکداری موبایلی استفاده کنیم؟
هر روز، میلیونها کاربر از راحتی و سهولت، انعطافپذیری و جریان اطلاعاتی که چند سال پیش غیرممکن بود لذت میبرند و این کار را با خیال راحت انجام میدهند. از همه بهتر، این قدرت برای مدیریت امور مالی فرد در هر مکان و هر زمان موجود است. به همین دلیل است که بانکداری موبایلی برای بسیاری از افراد به یک ابزاری ضروری تبدیل شده است. درست مانند سایر محصولات بانکی از جمله کارتهای اعتباری، حسابهای جاری، دستگاههای خودپرداز یا هرگونه ابزار رفاهی دیگر، کاربران متوجه میشوند که بانکداری موبایلی، در عین رعایت اقدامات احتیاطی معمول، ایمن و مطمئن است.
با در نظر گرفتن این نکته و با توجه به تمام راهکارهایی که بهواسطه آنها بانکداری موبایلی زندگی را آسانتر میکند، نکاتی وجود دارد که بایستی برای محافظت از دادهها و اطلاعات آن را رعایت نمود.
چگونه از دادهها و اطلاعات خود به شکل بهتری محافظت کنیم؟
یک تجربه بانکداری موبایلی ایمن با انجام اقدامات احتیاطی ساده امری کاملاً عقلایی به نظر میرسد. لذا برای اطمینان از یک تجربه ایمن و بینقص، هنگام استفاده از هر یک از پلتفرمها و اپلیکیشنهای بانکی مورد علاقه، رعایت نکات کاربردی زیر الزامی میباشد:
– دستگاه خود را قفل کنید. این سادهترین اقدامی است که میتوان انجام داد. گوشی هوشمند شما این امکان را دارد که در برابر دسترسیهای ناخواسته قفل شود. بسته به دستگاه شما، میتواند یک رمز عبور ساده یا حتی بهتر از آن، یک حسگر بیومتریک مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره باشد. در هر صورت، فعالسازی فقط چند دقیقه طول میکشد و شما را در برابر کسانی که ممکن است به تلفن شما دسترسی فیزیکی پیدا کنند، محافظت میکند.
– از احراز هویت چندعاملی استفاده کنید. به عبارت ساده، احراز هویت چندعاملی فرد را ملزم میکند که قبل از دسترسی به یک حساب کاربری، هویت خود را از چندین طریق تأیید کند، در نتیجه یک لایه محافظتی مازاد فراتر از یک رمز عبور افزوده میشود. به عنوان مثال، هلدینگ مالی ریجنز (هلدینگ خدمات مالی و بانکداری آمریکایی) از احراز هویت چندعاملی برای محافظت از فرد در هنگام شناسایی دستگاههای جدید یا فعالیتهای مشکوک استفاده میکند.
– تمام نرمافزارها را بهروز نگه دارید. صرف نظر از دستگاه یا برنامه موبایل، همه آنها بهروزرسانیهای نرمافزاری مکرر دریافت میکنند. چه برای نرمافزار عامل دستگاهتان باشد و چه برای برنامه بانکداری همراه، در انجام این بهروزرسانیها که ممکن است در پاسخ به تهدیدهای امنیتی جدید و اغلب فوری صادر شوند، تعلل نکنید. هر چه زودتر برای رفع این آسیبپذیریها بهروزرسانی کنید، زودتر یک یا دو قدم از کلاهبرداران جلوتر خواهید ماند.
– به اعلانها یا نوتیفیکیشنها توجه کنید. اغلب میتوان از طریق پیامک، ایمیل یا اعلانهای فوری، پیامهایی در مورد حساب بانکی یا کارتهای اعتباری خود دریافت کرد. ایده خوبی است که اعلانها یا نوتیفها را در تلفن هوشمند خود فعال کنید تا بتوانید هر گونه هزینه مشکوک یا جعلی را یادداشت کرده و به آنها پاسخ دهید. به این ترتیب، میتوان به طور فعال فعالیت حساب کاربری خود را زیر نظر داشته و به هر چیزی که مشکوک به نظر میرسد، سریعاً پاسخ دهید.
– برنامهها را فقط از منابع معتبر دانلود کنید. قبل از دانلود هر برنامهای، آن را کاملاً بررسی کنید. در صورت امکان، از منابع معتبری مانند Google Play™ برای اندروید یا App Store® برای دستگاههای iOS استفاده کنید.
– از وایفای عمومی اجتناب کنید. این امر به ویژه هنگام استفاده از برنامه بانکداری تلفن همراه صادق است. اگر از یک وایفای عمومی در فرودگاه، کافی شاپ یا هر جای دیگر استفاده میکنید، احتمال زیادی وجود دارد که دیگران نیز از آن استفاده کنند و دیگران در همان شبکه وای فای ممکن است نیت صادقانهای نداشته باشند. در واقع، کلاهبرداران اغلب دامنههای وایفای مشابه ایجاد میکنند که دامنههای قانونی را جعل میکنند تا نام کاربری و رمز عبور افراد را به دست آورند. در هر صورت، اگر از وایفای عمومی استفاده میکنید، استفاده از VPN (شبکه خصوصی مجازی) اکیداً توصیه میشود. از طرفی از آنجا که شما همیشه تنظیمات امنیتی شبکههای وایفای عمومی را نمیدانید، هر زمان که به اطلاعات شخصی یا دادههای مالی خود دسترسی دارید، از اتصال به آنها خودداری کنید. از شبکه ایمن اپراتور خود برای جلوگیری از هرگونه تلاش کلاهبرداری به حساب(های) خود استفاده نمایید.
– وقتی از بلوتوث استفاده نمیکنید، آن را غیرفعال کنید. انجام این کار به جلوگیری از اتصال به دستگاههای ناشناس و همچنین به جلوگیری از شناسایی دستگاه افراد کمک میکند.
– مراقب لینکها، پیامکها و تماسهای مشکوک باشید. روی لینکها کلیک نکنید و به تماسهای منابع ناشناس، به ویژه آنهایی که اطلاعات شخصی شما را درخواست میکنند، پاسخ ندهید. حتی پیامکی که بیخطر به نظر میرسد، مانند «ساعت جلسه چند است؟» از یک شماره ناشناس، میتواند تلاشی برای دسترسی به دستگاه شما باشد.

– اطلاعات شخصی خود را به اشتراک نگذارید. اطلاعات شخصی از جمله شماره تلفن، آدرس، شماره تأمین اجتماعی، اطلاعات مالی و شناسه کاربری و رمز عبور نباید به اشتراک گذاشته شوند. حتی اگر فردی را میشناسید، بااحتیاط رفتار کنید. کلاهبرداران میتوانند از هوش مصنوعی برای کپی کردن صدای دوستان و خانواده استفاده کنند. بهتر است هر گونه درخواستی در یک تماس تلفنی جداگانه تأیید شود.
– بعد از انجام کار از سیستم خارج شوید. همیشه بعد از اتمام کار، از برنامه خارج شوید تا بانکداری موبایل شما به پایان برسد. بستن برنامه، اطلاعات شما را ایمنتر نگه میدارد!
– از رمزهای عبور خصوصی و قوی استفاده کرده و آن را حفظ کنید. رمزهای عبور خود را به طور ایمن ذخیره کنید. رمزهای عبور خود را مرتباً تغییر دهید و با استفاده از ترکیبی از اعداد، کاراکترهای ویژه و حروف بزرگ/کوچک، آنها را منحصر به فرد و دشوار نمایید تا قابل حدس زدن نباشد. برای امنیت بیشتر، میتوانید از یک رمز عبور طولانیتر که معمولاً از چهار کلمه یا بیشتر تشکیل شده است، استفاده کنید. به عنوان مثال، یک رمز عبور ۱۵ کاراکتری با یک حرف بزرگ، یک عدد و یک کاراکتر ویژه معمولاً ایمنتر و اغلب آسانتر از یک رمز عبور کوتاه و پیچیده به خاطر سپرده میشود.
– از شناسه بیومتریک استفاده کنید. برای امنیت بیشتر، از گزینههای شناسایی بیومتریک مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره استفاده کنید. به عنوان یک قانون کلی، تلفن خود را طوری تنظیم کنید که در صورت عدم استفاده به طور خودکار قفل شود. این کار مانند قرار دادن یک قفل با امنیت بالاروی یک گاوصندوق است و در صورت گم شدن یا سرقت تلفن، دسترسی به اطلاعات شخصی شما را برای کسی که قصد دسترسی به آن را دارد، دشوارتر میکند.
– دستگاههای گمشده را فوراً گزارش دهید. اگر دستگاه شما گم یا به سرقت رفت، فوراً به بانک خود اطلاع دهید. همچنین، برای محافظت از اطلاعات خود با ارائه دهنده خدمات بیسیم خود تماس بگیرید و دوستان و خانواده خود را نیز در جریان امور قرار دهید.
جمعبندی
به یاد داشته باشید، وقتی صحبت از بانکداری ساده و آسان میشود، باید انتظار یک اپلیکیشن موبایل ایمن و کاربرپسند را به عنوان بخش اصلی تجربه خود داشته باشید. این کار نه تنها مدیریت امور مالی شما را در هر کجا که هستید آسانتر میکند، بلکه به محافظت از اطلاعات شما در برابر کلاهبرداری و تهدیدات سایبری نیز کمک خواهد کرد! بر همین اساس ما در آکادمی گروه ملی انفورماتیک با برگزاری کارگاهها و بوتکمپها تخصصی و همچنین سیمنارها و وبینارهای آموزشی در مورد امنیت و به خصوص امنیت بانکداری موبایلی تلاش میکنیم تا در وهله اول فعلان صنعت بانکداری و فینتک و به موازات آن عموم افراد جامعه نسبت به چگونگی محافظت از دادههای خود و ایمن نگه داشتن آنها آگاهی یابند. لذا آکادینو را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید و از خدمات آموزشی آن بهره ببرید.
منابع

۱۰ نکته برای تبدیل کارآموزی به شغل تمام وقت
حضور شرکتهای گروه ملی انفورماتیک در سومین نمایشگاه کار صدرا